Politique de Confidentialité

Introduction

Courtier Pro VTC s'engage à protéger la vie privée des chauffeurs VTC, Taxi et LOTI utilisant notre site. Cette politique décrit comment nous collectons et protégeons vos données conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : email, téléphone, adresse
• Professionnelles : carte VTC/Taxi, véhicule, plateformes utilisées (Uber, Bolt...)
• Navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

• Établissement de devis d'assurance VTC/Taxi
• Gestion de la relation client
• Transmission aux partenaires assureurs
• Envoi de communications (avec consentement)
• Amélioration de nos services

4. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée du contrat + 5 ans
• Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression
• Limitation : limiter le traitement
• Portabilité : récupérer vos données
• Opposition : vous opposer au traitement

Contact : contact@courtierpro-vtc.fr

6. Cookies

• Essentiels : fonctionnement du site
• Analytiques : mesure d'audience
• Marketing : publicités personnalisées

7. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS et des mesures techniques appropriées pour protéger vos données.

8. Réclamation

Vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr